Όροι & Προϋποθέσεις
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την EverGlow Events. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά.
1. Εισαγωγή
Η EverGlow Events προσφέρει υπηρεσίες σχεδιασμού εκδηλώσεων για μια ευρεία γκάμα περιστάσεων, όπως προτάσεις γάμου, θεματικά πάρτι, εξατομικευμένες εκδηλώσεις, κίνητρα, σεμινάρια, συνέδρια και άλλες υπηρεσίες όπως περιγράφονται στην ιστοσελίδα μας. Οι παρακάτω Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη σχέση μεταξύ εσάς (του πελάτη) και της EverGlow Events (του παρόχου υπηρεσιών). Κάνοντας κράτηση για τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με τους παρακάτω Όρους και Προϋποθέσεις.
2. Κράτηση και Πληρωμή
- Για να εξασφαλίσετε τις υπηρεσίες μας, απαιτείται μια μη επιστρεπτέα προκαταβολή (50% του συνολικού κόστους υπηρεσίας).
- Η πλήρης πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδήλωσης.
- Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν μέσω [Μεταφοράς Τραπεζικού Λογαριασμού, POS, Μετρητά, PayPal].
3. Ακυρώσεις και Επιστροφές Χρημάτων
Κατανοούμε ότι τα σχέδια μπορεί να αλλάξουν, και προσπαθούμε να είμαστε όσο το δυνατόν πιο ευέλικτοι. Ωστόσο, έχουμε μια πολιτική ακυρώσεων:
Ακύρωση από τον Πελάτη:
- Σε περίπτωση που χρειαστεί να αναβάλλετε την εκδήλωσή σας για οποιονδήποτε λόγο, πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως το συντομότερο δυνατό. Θα συνεργαστούμε μαζί σας για να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση, πάντα με βάση τη διαθεσιμότητα. Εάν η αναβολή δεν είναι δυνατή, η εκδήλωση θα πρέπει να ακυρωθεί και η ευθύνη θα βαρύνει τον πελάτη.
- Σε περίπτωση που χρειαστεί να ακυρώσετε την κράτησή σας, πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως. Για να γίνει η ακύρωσή σας αποδεκτή, πρέπει να λάβετε έγγραφη έγκριση από την ομάδα της EverGlow. Ενδέχεται να εφαρμοστούν τέλη ακύρωσης και χρεώσεις. Θα συνεργαστούμε μαζί σας για να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση, πάντα με βάση τη διαθεσιμότητα. Τα παρακάτω τέλη ακύρωσης θα ισχύουν:
- Περισσότερο από 90 ημέρες πριν από την εκδήλωση: Πλήρης επιστροφή οποιωνδήποτε ποσών έχουν καταβληθεί (συμπεριλαμβανομένης της προκαταβολής 50%), εκτός από ειδικές παραγγελίες και αιτήματα, τα οποία πρέπει να πληρωθούν πλήρως.
- Περισσότερο από 15 ημέρες πριν από την εκδήλωση: Πλήρης επιστροφή οποιωνδήποτε ποσών έχουν καταβληθεί, εκτός από την μη επιστρεπτέα προκαταβολή 50%.
- Λιγότερο από 7 ημέρες πριν από την εκδήλωση: Καμία επιστροφή χρημάτων. Η πλήρης πληρωμή είναι οφειλόμενη και η EverGlow διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει τέλη ακύρωσης ως αποζημίωση, όπως χρεώσεις υπηρεσιών, εφαρμόσιμες χρεώσεις κ.λπ.
Ακύρωση από την EverGlow Events:
- Στην απίθανη περίπτωση που δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, θα συνεργαστούμε μαζί σας για να αναβάλλετε την εκδήλωσή σας χωρίς πρόσθετο κόστος.
- Εάν η αναβολή δεν είναι δυνατή, η EverGlow μπορεί να επιστρέψει πλήρως οποιοδήποτε ποσό έχει καταβληθεί.
- Η EverGlow διατηρεί το μονομερή δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε προγραμματισμένη εκδήλωση εάν τα συμφέροντά της πλήττονται με οποιονδήποτε τρόπο. Δεν θα υπάρξουν περαιτέρω αξιώσεις από την πλευρά του πελάτη.
Ακύρωση λόγω Καιρικών Συνθηκών:
- Η EverGlow διατηρεί το μονομερή δικαίωμα να ακυρώσει την προγραμματισμένη εκδήλωση λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών, όπως βροχή, ισχυροί άνεμοι, υψηλές θερμοκρασίες κ.λπ. Θα προσπαθήσουμε πρώτα να αναβάλουμε την εκδήλωσή σας χωρίς πρόσθετο κόστος. Εάν δεν επιθυμείτε να αναβάλλετε την εκδήλωση, θα σας επιστραφεί το ποσό εντός 7 εργάσιμων ημερών, εκτός από την προκαταβολή 50%.
- Οι πελάτες πρέπει να μας ενημερώσουν τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη τους κράτηση για να δικαιούνται πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αναβολή χωρίς ποινή. Σε περίπτωση που οι πελάτες δεν επιθυμούν να αναβάλουν την εκδήλωση, θα λάβουν επιστροφή χρημάτων εντός 7 εργάσιμων ημερών, εκτός από την προκαταβολή 50%.
- Οι πελάτες που επιθυμούν να αναβάλουν λόγω καιρικών συνθηκών μπορούν να το κάνουν χωρίς ποινή, υπό τις προϋποθέσεις διαθεσιμότητας.
4. Υποχρεώσεις Πελάτη
Συμφωνείτε να παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και υλικά εγκαίρως, όπως υποδεικνύει η ομάδα της EverGlow Events, ανάλογα με τις ανάγκες της εκδήλωσής σας, προκειμένου να εξασφαλίσετε τον επιτυχή σχεδιασμό και την εκτέλεση της εκδήλωσής σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, προσωπικές λεπτομέρειες, όπως αριθμός κινητού τηλεφώνου, πλήρης διεύθυνση, φωτογραφία (selfie) του πελάτη ή άλλων συμμετεχόντων στην εκδήλωση.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για οποιεσδήποτε κρατήσεις τρίτων (π.χ. χώρους, προμηθευτές), εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά στο συμβόλαιο εκδήλωσης μεταξύ της EverGlow και του πελάτη.
Συμφωνείτε να τηρείτε το συμφωνηθέν πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένων των έγκαιρων πληρωμών και των απαιτούμενων ενεργειών.
5. Χρήση Φωτογραφιών και Βίντεο για Προωθητικούς Σκοπούς
- Άδεια Χρήσης Φωτογραφιών και Βίντεο: Ο πελάτης παραχωρεί στην EverGlow Events το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει οποιεσδήποτε φωτογραφίες, βίντεο ή άλλο οπτικό υλικό που λήφθηκε κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης για προωθητικούς και διαφημιστικούς σκοπούς, όπως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστοσελίδες, φυλλάδια και διαφημιστικό υλικό. Η EverGlow υποσχέται να μην αναρτήσει φωτογραφίες προσώπων παιδιών, χωρίς την πλήρη συναίνεση των γονέων ή κηδεμόνων.
- Αποχή από τη Χρήση: Εάν ο πελάτης επιθυμεί να μην χρησιμοποιηθούν φωτογραφίες ή βίντεο του ιδίου ή άλλων συμμετεχόντων για προωθητικούς σκοπούς, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εγγράφως τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την εκδήλωση. Θα σεβαστούμε το αίτημά σας και δεν θα χρησιμοποιήσουμε κανένα υλικό που περιλαμβάνει τον πελάτη ή άλλους συμμετέχοντες για προωθητικούς σκοπούς.
- Χωρίς Πρόσθετη Αποζημίωση: Συμφωνείτε και αποδέχεστε ότι δεν θα παρασχεθεί επιπλέον αποζημίωση για τη χρήση φωτογραφιών ή βίντεο εκδήλωσης και ότι δεν έχετε καμία αξίωση για οποιαδήποτε έσοδα προκύπτουν από τα προωθητικά υλικά.
6. Ευθύνη και Ασφάλιση
Η EverGlow Events δεν ευθύνεται για οποιονδήποτε τραυματισμό, απώλεια ή ζημιά που μπορεί να προκύψει κατά τη διάρκεια της εκδήλωσής σας. Είστε υπεύθυνοι για την απόκτηση ασφάλειας εκδήλωσης, εάν απαιτείται.
Η EverGlow Events δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε ενέργειες τρίτων (π.χ. προμηθευτές, χώροι) ή συνθήκες πέρα από τον έλεγχό μας, όπως καιρικές συνθήκες.
7. Απορρήτο και Προστασία Δεδομένων
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας. Οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται θα χρησιμοποιηθούν μόνο για σκοπούς σχεδιασμού εκδήλωσης και δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους χωρίς τη συναίνεσή σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας.
8. Τροποποιήσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτηθούν σε αυτή τη σελίδα και είναι ευθύνη σας να τις αναθεωρείτε.
9. Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω:
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@everglow.gr
- Φόρμα επικοινωνίας ιστοσελίδας: everglow.gr Contact Form
- Αριθμός κινητού (WhatsApp): Κατερίνα: +306974271150 και Μιχάλης +30697573840
Κάνοντας κράτηση για τις υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και συμφωνείτε με όλους τους παραπάνω Όρους και Προϋποθέσεις.
```